Entreprise : Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous "travaillons en famille"! Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires. Implantée à Vénissieux depuis 1952, le groupe Aldes se positionne comme acteur majeur de la qualité de notre air intérieur ! Son activité de production et logistique connaissent un développement autour de la croissance et de l'innovation. Les produits sortant des lignes de fabrication lyonnaises contribuent à votre bien être dans les bâtiments au quotidien Description du poste : En tant qu'expert en ventilation, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des défis techniques liés aux produits. En intégrant le pôle service de notre groupe, vous serez au coeur de la stratégie, en offrant un soutien important aux assistants techniques. Votre expertise vous permettra d'être un acteur majeur dans l'amélioration continue des services, garantissant ainsi la satisfaction des clients tout en contribuant activement à l'innovation et à la performance de l'entreprise. En tant que référent technique vous aurez la responsabilité de : - Soutenir les Assistances Techniques du Groupe, les Responsables Zone Service (RZS) et les Stations Techniques Agréées (STA) avec votre expertise - Résoudre des dossiers techniques complexes en vous appuyant sur les services internes si nécessaire - Identifier les problèmes qualité récurrents pour mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue - Organiser et coordonner les rappels de produits - Représenter ALDES lors des expertises amiables et judiciaires - Élaborer et mettre à jour les guides de maintenance et les diagrammes de panne. Description du profil : Vous connaissez le domaine de la ventilation et des centrales de traitement d'air. Méthodique, vous êtes à l'aise dans la recherche et le diagnostic des pannes. Bon communiquant, vous appréciez le travail d'équipe. Vous pensez avoir ces qualités ? N'attendez plus postulez par mail inhams.mions@randstad.fr ou par téléphone au **
