Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein du service Risk & Process, l'équipe Process analyse et optimise les processus POST Finance. Afin de renforcer l’équipe POST Finance et dans le cadre de développement d’un nouveau système bancaire, nous recherchons actuellement un stagiaire qui intégrera l’équipe et travaillera en étroite collaboration avec le service Risk. Stagiaire Risk & Process – Risques opérationnels (m/f) Votre projet de stage Formaliser les risques opérationnels dans le cadre de l’intégration d’un nouveau système bancaire au sein de POST Finance Aider l’équipe à définir, évaluer et formaliser les risques opérationnels et qualité Mettre à jour l’ensemble des workflows TO BE correspondants aux processus critiques sélectionnés. Etablir une AMDEC structurée de ces risques Suivre les procédures et faire appliquer les standards définis Accompagner le projet « Incident management » et aider l’équipe à formaliser la méthode, définir et mettre en place les outils Proposer des solutions innovantes et performante puise les tester et valider avec les équipes Vos missions opérationnelles Aider l’équipe dans la maîtrise des risques, la suppression des gaspillages et l’amélioration de la qualité Assister l’équipe dans l’évaluation des gains Participer à l’animation des workshops résolution de problèmes / brainstorming en utilisant les outils Lean (idéalement) Votre profil Etudiant(e) en Ecole d’ingénieur, Master ou Licence avec une spécialité Lean, gestion de projet Être conventionné(e) par un organisme de formation (école, université) pour une période de stage de 4 à 6 mois consécutifs. Ce stage n’est pas éligible au télétravail Avoir idéalement une première expérience de stage Dans le domaine de l’amélioration de processus (industriel, bancaire), optimisation des flux La mise en pratique d’outils qualité Être organisé, rigoureux et autonome Avoir de bonnes capacités de communication, d’analyse et de synthèse Être proactif et curieux Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand ou le luxembourgeois sera considéré comme un avantage
