Poste : FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Gestionnaire ADV Enseignes GMS H/F . Poste en CDI à pourvoir en Janvier 2025. Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché à la Responsable Service clients, vos missions seront les suivantes: - gestion des commandes ¿ Traite les commandes (EDI, saisies manuelles, ajout sur commandes ...) ¿ Est garant du respect des tarifs, cahiers des charges et CGV ¿ Est garant du respect des délais de transmission des commandes au prestataire logistique et aux transporteurs ¿ Opère les switchs produits sur ses comptes ¿ Pilote toute l'actualité du portefeuille : promotions, assortiment, arrêts produits en collaboration avec les clients, le prévisionniste et les directeurs d'enseigne - Gestion des clients en GPA ¿ Suit le processus de GPA conformément au schéma en place ¿ Pilote ses clients en gestion mutualisée des approvisionnements (GMA) ¿ Met à jour les référencements et les barèmes dans l'outil de GPA (OCS) ¿ Optimise le paramètre de gestion pour optimiser les indicateurs (couverture, taux de service aval, coûts) - Optimisation de la chaine logistique ¿ En cas de ruptures de stock, met en place des solutions alternatives avec les services planning, logistique, commercial, et le client ¿ Assure le suivi des livraisons en cas de retard (repositionnements, relance tél, demande de BL émargés...) ¿ Informe le service logistique de toutes les anomalies de transport - Gestion des litiges et amélioration de la qualité de service: ¿ Suit, analyse, conteste et participe aux négociations des pénalités clients ¿ Traite et suit quotidiennement les litiges logistiques, commerciaux, tarifaires (analyse, demande de bl émargés...) en relation avec la comptabilité, les clients et les commerciaux. ¿ Collabore avec les ventes, la comptabilité, le planning, les prévisions des ventes et la logistique afin de réduire nombre et le montant des pénalités ¿ Participe régulièrement aux COPIL avec le prestataire logistique - Amélioration continue ¿ Initie et faire vivre un partenariat poussé avec ses clients : suivi de performance, participation aux revues de performance, préparation de saison, prise en compte d'événements particuliers Profil : Issu d'un BAC+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'une entreprise distribuant des biens de grande consommation. Vous maitrisez idéalement SAP. Vous parlez un anglais professionnel (groupe international). ¿ Autonomie / disponibilité / rigueur ¿ Esprit d'équipe et excellent relationnel ¿ Pro-activité et force de proposition ¿ Forte orientation client, tout en restant ferme ¿ Dynamique ¿ Bonne capacité de communication et d'écoute Entreprise : FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, Import-export, Logistique et Transport, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire internationale: Un Gestionnaire ADV Enseignes GMS H/F . Poste en CDI à pourvoir en Janvier 2025.
