Poste : Au sein du Pôle Engagement et Accompagnement Réseaux, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers, dédiée à l'accompagnement des agents AXA sur le montage et l'engagement de prêts personnels et de compte courant. En tant que véritable acteur de la relation professionnelle, vous établirez une relation de confiance avec nos réseaux, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos méthodes et nos outils ainsi que d'un accompagnement par des collaborateurs experts. Vos principales missions seront les suivantes : La gestion des appels entrants où vous serez un support pour nos apporteurs d'affaires dans la souscription de produits bancaires. De ce fait, vous participerez activement à leur montée en compétences et contribuerez ainsi à développer leur autonomie sur les outils et les différents parcours de souscription. Vous analyserez des dossiers d'ouvertures de comptes courants et de prêts personnels dans le respect de nos règles d'engagement et dans la limite de votre délégation. Profil : De formation minimum Bac +2/3, vous justifiez d'une première expérience réussie en banque, idéalement en centre d'appels, et disposez de bonnes connaissances sur les produits bancaires ainsi que de compétences en octroi de crédit. Vous faites preuve d'adaptabilité, de bon sens, de rigueur et d'une capacité d'analyse développée. Votre esprit d'initiative et esprit d'équipe seront reconnus par votre hiérarchie. Mettre nos Réseaux d'Agents Généraux au coeur de vos priorités est une valeur fondamentale. Développer une posture solution et faire preuve de pédagogie seront des atouts pour réussir vos missions. Entreprise : Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients. Avec près de 750 000 clients, AXA Banque est la banque dédiée aux clients particuliers. L'innovation et la qualité de service sont au coeur de nos préoccupations pour construire ensemble la banque de demain. Notre positionnement unique et original allie la réactivité d'une banque directe et la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble du territoire. Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous plaçons nos 800 collaborateurs au coeur de notre stratégie. Pari réussi ! puisque cette année nous avons obtenu le label Great Place To Work et que 80% de nos collaborateurs pensent qu'AXA Banque est une entreprise où il fait bon travailler. Nous les accompagnons également dans le développement de leurs compétences et la construction de leurs parcours professionnels en cohérence avec leurs aspirations. Vous avez le sens du client, le goût du challenge et l'esprit d'équipe ? Venez nous rejoindre !
