Notre proposition :
Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer notre équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur du tourisme basée à Paris 19ème.
Votre future mission :
En tant que Technicien support de proximité vous serez amené à vous déplacer dans des pays d'Europe et d'Afrique pour des interventions au sein d'hôtel ou de village vacances.
A votre poste, vos tâches seront les suivantes :
- Prise en charge et traitement des ticket de demande et d'incident de niveau 2
- Planification de rendez-vous et renouvellement de poste informatique
- Configuration d'Iphone
- Installation et configuration d'applications
- Déplacements à l'international : préparation notamment des villages été et hiver
Les compétences impératives :
- PC Lenovo, Smartphone Iphone, Windows 8/10, Jira
- Anglais Ecrit et Oral (un bon niveau est nécessaire pour vos déplacements et échanger avec vos interlocuteurs sur place)
Votre savoir-faire :
Pour être à l'aise à ce poste il est nécessaire d'avoir une première expérience significative dans le Support Informatique mais également avoir de l'aisance relationnel et être autonome.
Concrètement, nous vous apportons aussi :
La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
Le télétravail
Des JRTT (9 jours)
Le respect de la diversité
Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.