Notre proposition :

Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer notre équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur du tourisme basée à Paris 19ème.

Votre future mission :

En tant que Technicien support de proximité vous serez amené à vous déplacer dans des pays d'Europe et d'Afrique pour des interventions au sein d'hôtel ou de village vacances.

A votre poste, vos tâches seront les suivantes :

Prise en charge et traitement des ticket de demande et d'incident de niveau 2
Planification de rendez-vous et renouvellement de poste informatique
Configuration d'Iphone
Installation et configuration d'applications
Déplacements à l'international : préparation notamment des villages été et hiver

Les compétences impératives :

PC Lenovo, Smartphone Iphone, Windows 8/10, Jira
Anglais Ecrit et Oral (un bon niveau est nécessaire pour vos déplacements et échanger avec vos interlocuteurs sur place)

Votre savoir-faire :

Pour être à l'aise à ce poste il est nécessaire d'avoir une première expérience significative dans le Support Informatique mais également avoir de l'aisance relationnel et être autonome.

Concrètement, nous vous apportons aussi :

La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

Le télétravail

Des JRTT (9 jours)

Le respect de la diversité

Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

ID2

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Technicien support de Proximité (H/F)