Le poste de Assistant(e) service client (H/F) Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email. Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. Suivre les commandes et s’assurer de leur bon déroulement. Contribuer à l’amélioration des processus de gestion client Le profil recherché Aisance relationnelle et sens du service client. Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute. Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM). Niveau BAC / BAC + 1 ( BTS GPME). L'entreprise Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif. Découvrez l’entreprise ESIC
