Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support de proximité Niveau 2 (F/H) Description du poste : En tant que Technicien support de proximité Niveau 2, vous devrez : - Traiter les incidents et demandes via ServiceNow - Accueil des utilisateurs- saisie des tickets - Qualification - Résolution des tickets - Gérer le stock de matériels (Poste de travail - casque - souris - docks -clavier) - Récupération des anciens matériels - Blanchissement des DD selon procédures si besoin - Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune - Contribuer aux projets Workplace - Réception des équipements masterisés - personnalisation - restauration des données utilisateurs - Brassage de prises réseaux si besoin (yeux et mains de l'équipe réseau) - Accompagnement des utilisateurs Environnement technique : - Windows 10/ Windows 11 - Android/IOS/Intune - O365 - Teams - ServiceNow Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € euros à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.
