Description du poste : Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal , c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie". On est super fiers d'être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à : digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d'établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé. Des services de conciergerie à l'hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs , apporter le journal , faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d'un patient , à sa demande ou à celle d'un proche ! #petitsbonheursdelextérieur Vos missions principales ? Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ; Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ; Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement aux patients ou leur famille et collecter leur demande s'ils sont intéressés (en physique ou par téléphone) pour le compte de l'établissement ; Animer la relation clients au quotidien ; Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme. Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ; Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ; Participer à des évènements et des séminaires d'équipes régionaux et nationaux ; Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ; Disposer d'un réel équilibre vie pro/vie perso ; Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l'entreprise, à vrai dire ) ; Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d'entreprise ainsi que l'abonnement de transport en commun ; Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ; Vivre l'expérience d'une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse , avec des valeurs éthiques ancrées. Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite.. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap. Qualifications Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ? Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit 'La relation client, c'est fait pour vous !' ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ? Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça… (Candy Crush, ne compte pas !) Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ? Conditions du poste : Type de poste : CDD 35h. Durée : CDD jusqu'à fin avril 2025 Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 8h45 à 18h15 Lieu : Centre hospitalier CHU de Reims site Robert Debré Salaire : 1896€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu'à 1500€ brut sur l'année. Allez, n'attendez plus ! Pour postuler c'est par ici #happytal2024
