Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relations client - Informatique - Bâtiment & Construction - Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV Nos agences : Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille Contacter nos agences : • Agence Levallois Tertiaire : ** • Agence Levallois IT : ** • Agence Paris FiCo : ** • Agence Versailles IT : ** • Agence Marseille Tertiaire : ** • Agence Lyon Tertiaire : ** • Agence Lyon IT & Industrie : ** • Agence Montrouge IT : ** • Agence Lille IT : ** Description du poste : Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Saint Herblain (44162) LES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur Enrichissement de la base de connaissances Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum Lieu de la mission : Saint- Herblain (44162) Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (lundi au vendredi) Plage horaire : 7h30 -19h00 (rotation) Rémunération : 23 000€ brut annuel (sur 12 mois) Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + Tickets restaurant d'une valeur de 13€/jour travaillé DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience en IT souhaitable Passionné d'informatique Sens du service Capacité à travailler en équipe Capacités rédactionnelles Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
