Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relations client - Informatique - Bâtiment & Construction - Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV Nos agences : Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille Contacter nos agences : • Agence Levallois Tertiaire : ** • Agence Levallois IT : ** • Agence Paris FiCo : ** • Agence Versailles IT : ** • Agence Marseille Tertiaire : ** • Agence Lyon Tertiaire : ** • Agence Lyon IT & Industrie : ** • Agence Montrouge IT : ** • Agence Lille IT : ** Description du poste : Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve D'ascq (59491) *Plage horaire : 7h30-19h LES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur Enrichissement de la base de connaissances Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum Lieu de la mission : Villeneuve D'ascq (59491) Répartition hebdomadaire : 37h/semaine du lundi au vendredi Plage horaire : 7h30-19h; rotation à prévoir Rémunération : 22 000€ brut annuel Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + RTT + Tickets restaurant d'un montant facial de 9€/jour travaillé DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience en IT est appréciée Passionné d'informatique Formation en informatique minimum Bac Sens du service Capacité à travailler en équipe Rigoureux Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
