Entreprise : DEKRA Personnel France - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit. Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France accompagne ses clients et ses candidats dans le cadre de leur recherche en CDI, CDD et intérim. Description du poste : Notre client, leader de l'électronique Grand Public, recherche pour sa division Climatisation et Chauffage : un Gestionnaire Service Client pour une longue mission d'intérim de 18 mois. Vous serez en charge de : Planifier les prestations de mises en service, Traiter les demandes clients lié aux prestations de mise en service, Analyser et contrôler les factures clients et prestataires, Suivre les indicateurs de performance, Faire des reporting d'activité, Soutenir les commerciaux dans diverses tâches administratives (création de compte client...), Soutenir la direction dans diverses tâches administratives (frais, plannings, congés...), Supporter occasionnellement la gestion des réclamations clients, Profil Issu d'une formation bac +2, vous disposez de 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel (Recherche V + TCD) et vous êtes capable de correspondre par écrit en anglais. Consultant en charge du recrutement : Raphaël de Moulins
