Poste : Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Prévoyance, vos activités seront notamment : - Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail / Décès en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes - Traiter les actes de gestion (Ouverture, Prolongation de sinistres AT, Rente, Attestation Médicale Confidentielle...) - Gérer et traiter les réclamations - Gérer et traiter les recours pour l'ensemble des réseaux rattachés à GGVie - S'assurer de la qualité de son activité en veillant au respect des règles liées au contrôle et à la lutte anti-blanchiment / financement du terrorisme - Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, ...) - Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges (via téléphone, mail ...) avec l'ensemble de nos clients (interne, externe) : S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE S'assurer de la qualité des informations communiquées - Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration" Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences... ... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un baccalauréat et/ou des expériences en assurances ou gestion ? Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et votre posture client. Vous êtes à l'aise dans la manipulation des chiffres et êtes force de proposition. Vous savez faire preuve de concentration et fiabilité dans vos actions. Vous maîtrisez la relation orale et écrite et savez vous affirmer et argumenter face aux clients. Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ?
