Poste : En tant que Responsable Qualité Produit H/F, le futur collaborateur aura l'opportunité de jouer un rôle central dans l'amélioration continue et la mise en oeuvre des standards de qualité au sein d'une entreprise dynamique. Rattaché au leader Achats/Qualité/Appros et en collaboration étroite avec la responsable qualité fournisseur, il travaillera dans un environnement stimulant, au sein dune équipe passionnée dédiée à la qualité des produits de rangement et de déménagement. Ses missions principales incluent la responsabilité opérationnelle de la politique qualité produits de l'entreprise, avec un accent sur la satisfaction client et l'excellence. Cela nécessite d'excellentes capacités relationnelles, étant en contact direct avec les fournisseurs basés en Asie et en Europe, ainsi que les partenaires internes et les services qualité client. Ce poste requiert une proactivité et une créativité pour faire évoluer non seulement les outils de travail, mais aussi les processus en place, afin d'assurer une satisfaction client optimale. Dans le cadre des enjeux liés à la qualité des produits et aux normes réglementaires, le responsable qualité sera amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes produits pour intégrer la qualité dès le développement des gammes. Il aura la responsabilité d'évaluer les spécifications et échantillons, résoudre les problèmes liés à la sécurité, la performance, et la conformité. En parallèle, il veillera à ce que les processus de développement et de validation soient clairs et partagés, garantissant ainsi des produits de qualité supérieure répondant aux normes de performance et de durabilité. L'amélioration continue sera également une priorité. En collaboration avec les équipes Produits/marché, il évaluera et améliorera les performances des produits après lancement, tout en assurant le suivi des non-conformités et la mise en place d'actions correctives et préventives. La gestion des litiges qualité produits sera également sous sa responsabilité. Enfin, ce poste nécessitera de gérer la communication sur la qualité des produits auprès des clients, de documenter les évolutions de leurs exigences, et d'accompagner l'évaluation des fournisseurs grâce à un suivi rigoureux de leur scoring "produits". Profil : Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Produit talentueux(se) avec un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Le(la) candidat(e) idéal(e) possède une solide compréhension des exigences réglementaires liées aux produits, ainsi qu'une première expérience dans le domaine de la qualité produit. Une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour gérer les échanges internationaux et collaborer efficacement avec divers interlocuteurs. Une connaissance approfondie du secteur du retail et de la distribution, couplée à une familiarité avec le monde des fournisseurs asiatiques, constituera un véritable atout pour ce poste. La capacité à naviguer dans cet environnement complexe et dynamique est primordiale pour assurer la conformité et la qualité des produits proposés. Le(la) candidat(e) recherché(e) se distingue par sa curiosité naturelle et son autonomie. Une appétence pour l'organisation et la rigueur dans les processus est essentielle pour mener à bien les missions liées au poste. De plus, un esprit d'initiative, une force de proposition et une proactivité seront des qualités appréciées pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité produit. Le goût du travail en équipe et un sens relationnel développé sont des compétences clés pour ce rôle. Le(la) Responsable Qualité Produit sera amené(e) à interagir régulièrement avec divers services et partenaires afin d'assurer une communication fluide et constructive. Le poste est à pourvoir en temps plein, sous contrat CDI et au statut d'agent de maîtrise. Quelques déplacements à prévoir ( 4/5 par an en moyenne ) Au salaire qui sera défini selon le profil et l'expérience ( à partir de 35K annuels ) s'ajoutent des tickets restaurant, des primes attractives, des options d'épargne salariale, la possibilité de télétravail ponctuel, ainsi qu'une mutuelle avantageuse. Entreprise : Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un acteur majeur du secteur retail situé dans la dynamique métropole lilloise. Ce groupe toujours plus innovant se distingue par ses deux activités phares : la distribution de produits de déménagement et d'aménagement, toutes deux pour améliorer le quotidien des habitants. En se consacrant à la création et à la distribution de produits de qualité, innovants et tendances, l'entreprise s'efforce de répondre aux attentes dune clientèle toujours plus exigeante. Avec une présence forte auprès de grandes enseignes nationales et européennes, le groupe ne cesse de se développer et d'adapter ses offres aux besoins du marché. Son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenu un véritable pilier de sa stratégie, témoignant d'une volonté de croissance durable et respectueuse des valeurs environnementales et sociales. Les équipes, animées par un esprit d'entrepreneuriat, font preuve d'un dynamisme et d'une réactivité exemplaires, toujours à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer les services et la satisfaction des clients. Guidées par des principes tels que le pragmatisme et le bon sens, elles partagent des valeurs fortes : cohésion, confiance, engagement et responsabilité. Au sein d'un environnement de travail stimulant, chaque collaborateur bénéficie d'un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Si vous souhaitez contribuer à l'essor dune entreprise où l'innovation est quotidienne et où le souci de la performance est omniprésent, alors ce groupe est fait pour vous. Rejoignez une équipe passionnée, prête à relever de nouveaux défis et à faire une réelle différence sur le marché pour construire un avenir prometteur et responsable !
