Poste : Mission en pré embauche: 3 mois en intérim (période d'essai) puis CDI sans période d'essai Anglais courant obligatoire Basé à Lyon St Exupery Début de mission: Novembre Horaires de variable selon besoin, gestion d'une équipe et d'un site opérant H24 et weekend.. Responsabilités: Management de l'équipe technicien IT (4 / 5 technicien) Etre le garant du respect des engagements IT vis-à-vis des différents services de l'entreprise Maintien la motivation et le développement de ses équipes Répondre et qualifier les appels, les emails, les courriers des utilisateurs des logiciels et applicatifs, Réaliser le diagnostic du problème et apporter un conseil pour une résolution rapide, La résolution à distance par un outil de prise de main si nécessaire, Monitoring de la partie informatique de la chaine de trie. Monitoring et Support Niv 1 des serveurs SATS, CCTV, Autres (35 serveurs). Escalade et suivi des incidents Niv 2 & 3 SATS jusqu'à résolution. Assurer l'administration et l'exploitation des serveurs, réseau Niv1. Gestion des comptes utilisateurs (AD, O365, Citrix, ...) Gestion Niv1 VMWARE Profil : Skills / Qualifications Bac+2 en informatique et expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire. Anglais courant indispensable Très bonne maitrise des environnements Microsoft server récents. Une solide connaissance du monde PC, Devices,... Windows 10, Android. Réseau (Routeur, Switch, Antenne WIFI, Proxy, Firewall, VPN, Link Request... etc.) Planification et organisation, analyse, orientation client, orientation vers la réalisation, résolution rapide des problèmes et initiative. Capacité à comprendre l'entreprise au-delà des opérations techniques quotidiennes du département. Administrer des serveurs et produits systèmes linux et Windows, serveurs d'impression, RDP, Active Directory, DHCP, switchs, Firewall, routeurs... Connaissances approfondies en sécurité informatique (pare-feu, solution de cryptage, sécurisation de fichiers, Mobile Device Management...) Aptitudes : Management Esprit d'équipe Excellente expression écrit et orale Disponible Pédagogue Capacité d'adaptation Méthodique Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
