Rattaché(e) à la Direction Parcours Clients et Concepts, vous managez le pôle orienté « data » et projets stratégiques. Votre équipe est composée d’un chef de projets. La Direction Parcours Clients et Concepts a pour ambition au travers des projets menés : D’incarner la marque, D’affirmer & d’afficher sa différence [premium] D’augmenter la préférence clients Ceci en remettant à niveau les magasins des enseignes Monoprix et Monop’, intégrés et franchisés. Missions : Vous être en charge avec les membres de votre équipe de : · Définir et formaliser la méthodologie études pré-fermeture et post ouverture rénovations magasins stratégiques · Mener une veille sur les tendances et les prévisions du marché pour construire des recommandations innovantes pertinentes. · Traduire les études de marché [filtre opérationnel] et rationnaliser l’approche et les décisions touchant la proposition de valeur des magasins avant rénovation / création d’un concept, pour définir la bonne offre, au sein du bon magasin. Insights consos Veille concept/innovation retail Analyse de la zone de chalandise Analyse de la concurrence Ecoute et analyse des retours clients Ecoute et analyse des retours magasins Création et suivi des KPI de la direction (performance et ROI sur les concepts) Recommandation d’implantation sur le parcours clients · Structurer le livrable consolidant les analyses et recommandations pré rénovation stratégique pour prise de décisions sur ce que sera la proposition de valeur du magasin cible · Piloter les projets d’appel d’offre lorsque le volume de magasins est conséquent . Cadrer et concevoir de nouveaux concepts de magasins
