Poste : Au sein d'une filiale assurance-vie, vous êtes rattaché(e) au service Relation Clients, et êtes notamment en charge de l'accompagnement du réseau et des clients de l'agence, sur les offres d'assurance vie principalement, ainsi que sur de la prévoyance. Le poste est basé à La Défense. Vos missions principales sont : - Informer vos interlocuteurs sur les offres proposées et le site internet : traitement de 25 appels/jour en moyenne. - Réorienter les demandes vers d'autres services de la Direction Service Clients. - Traiter les demandes écrites reçues par mail ou courrier. - Garantir le respect des obligations règlementaires du secteur. Profil : Profil recherché : Titulaire d'une formation en commerce, banque ou assurance, vous justifiez d'une expérience significative en relation clientèle à distance dans ces domaines. Doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes capable de travailler en équipe de manière collaborative. Aussi, une grande rigueur et un sens aigu de l'organisation sont indispensables pour gérer efficacement les demandes. Enfin, la maîtrise des outils informatiques est essentielle. Entreprise : "W Hunt, marque spécialisée de W Executive, est un cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts. Nous accompagnons, recrutons et développons des talents sur des fonctions opérationnelles ou en projection sur des postes de Comité de Direction sous 3 à 5 ans. Nos fondateurs ont tous une longue expérience internationale (Europe, Amérique et Asie) et partagent les mêmes valeurs : l'entrepreneuriat, l'engagement auprès de nos clients, l'innovation. Nous voulons également travailler sérieusement sans nous prendre au sérieux. Nos Associés sont d'anciens dirigeants de cabinets internationaux et nos collaborateurs sont tous expérimentés et spécialisés."