je recrute, pour l'un de mes clients, un acteur majeur dans le domaine de la bureautique, un Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F en CDI basé à Lyon. Vos principales missions : Audit : Conduire des audits fonctionnels et techniques. Élaborer des supports de restitution. Participer activement à la présentation et à la défense des études réalisées. Avant-vente & Design : Réaliser des études de faisabilité pour l'intégration de solutions, en concevant leur design fonctionnel et technique. Anticiper les contraintes d'exploitation et garantir les performances des solutions proposées. Définir les charges, jalons et plannings des projets. Assister les équipes commerciales dans l'élaboration des propositions commerciales et les soutenir lors des présentations client. Pilotage client : (grands comptes et/ou projets à forte complexité technique) Agir en tant que référent technique et point de contact principal avec les autres services et la hiérarchie pour les questions relatives au client. Animer des réunions de pilotage régulières. Définir et suivre les indicateurs de performance et de capacité. Mettre en place et suivre les plans d'action. Assurer une communication fluide avec les parties prenantes en planifiant des points de coordination réguliers. Veiller au respect des engagements en s'appuyant sur les ressources techniques et humaines disponibles. Identifier de nouveaux besoins chez le client et proposer des améliorations, optimisations et évolutions. Déploiement et Mise en Production : Effectuer les tâches issues des projets, des changements identifiés ou des plans d'action décidés en COPIL/COMEX/COSTRAT sur le SI des clients et rédiger la documentation nécessaire. Réaliser des changements en autonomie, encadrés par un acte de vente ou inclus dans le contrat de service. Exploitation et Administration : Garantir la performance des services et solutions en réalisant des interventions techniques complexes, en assurant le maintien en condition opérationnelle (MCO) des périmètres confiés, tout en respectant les engagements pris. Réaliser en autonomie des projets de déploiement (serveurs, équipements de sécurité, firewall, switch, etc.) sur les sites clients, incluant la livraison, l'installation et la vérification du bon fonctionnement du matériel. Support Niveau 3 et Expertise : Fournir un support de niveau 3 en expertise. Diagnostiquer les causes profondes des incidents et résoudre les problèmes complexes. Vous êtes diplômé d’un Bac +5 et vous avez une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes une personnes rigoureuse, organisée et de confiance. Environnement technique : VMWARE /HYPER-V - FIREWALL - OS WINDOWS 2019 et + - MICROSOFT RDS - MESSAGERIE EXCHANGE / O365 – SWITCH - MS AZURE