Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) Assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client Documenter et commander les pièces de rechange Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité) Etre amené à devenir le futur technicien référent sur les véhicules hybrides et électriques et prendre en charge les réparations de ces véhicules. Etre diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 Disposer d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile Disposer de connaissances en informatique et diagnostic Etre doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité, Etre exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client Etre titulaire d'un permis B.
