Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de : Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions Vous : Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile Disposez de connaissances en informatique et diagnostic Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité, Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client Etes titulaire d'un permis B. Etre titulaire du permis C serait un plus Informations complémentaires : Durée horaire de travail 39h du lundi au vendredi Rémunération fixe + prime 13ème mois + Mutuelle (prise en charge 50% par l'employeur)