Mission
Directement rattaché au responsable des systèmes d'information, le Conseiller Système Informatique exploite l'ensemble des ressources systèmes d'information de plusieurs établissements.Il apporte au quotidien son expertise aux établissements et participe au déploiement des projets SI. Il gère le parc de son périmètre géographique. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
Exploitation : Fournir une assistance de niveau 2 et coordonner lesinterventions des prestataires dans les délais contractuels. Garantir le bon fonctionnement des postes et équipementstéléphoniques et informatiques, en assurant leur remplacement si nécessaire. Gérer le réseau téléphonique, intervenir dans lesdépannages et assurer la maintenance, ainsi que l'extension des pointstéléphoniques. Assister la DSI sur le réseau LAN, contribuer auxinterventions (dépannage, évolution ) en collaboration avec les équipescentrales de la DSI RRG et les prestataires désignés. Assurer la gestion efficace du parc informatique dans sonpérimètre et fournir un reporting hebdomadaire au RSI plaque. Maintenir la base de gestion de parc à jour et veiller aurespect des normes dans les locaux techniques informatiques. Créer et actualiser une cartographie technique etfonctionnelle du système d'information dans son périmètre. Participer activement au CODIR établissement en informantles responsables des établissements sur les questions informatiques et enremontant les informations au RSI plaque.
Garantir la sécurité des SI et des actifs informatiques de l'entreprise : Régir les droits d'accès aux différents SI selon les besoinsmétier. Superviser les entrées/sorties des utilisateurs et remonterles informations à la DSI. Garantir la déontologie d'utilisation de l'informatiquedistribuée et centrale. Veiller au strict respect des règles de sécuritéinformatique.
Coordination des SI et des infrastructures : Mener toutes les actions nécessaires au déploiement dematériels ou d'applications. Agir en tant que premier niveau d'analyse des expressions debesoin local et d'analyse d'opportunité, puis remonter ces informations au RSIplaque.
Administrer :
Assurer la réception administrative des matériels informatiques et téléphoniques reçusdans son ou ses établissements.
Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter rigoureusement les consignes desécurité sur le site, en servant d'exemple.Maintenir l'ordre et la propreté exemplaire de son postede travail.
Formations recommandées : bac+2 BTS, DUT informatique ou cursus de formation en techniques informatiques dispensées par RRG.
Connaissances : notions d'anglais, outils Microsoft Windows (seven,8), matériel informatique réseau (switch, routeur), adressage IP, imprimantes, téléphones (ToIp), matériel informatique (PC, tablettes).
Expérience : débutant si diplôme en informatique, sinon 2/3 ans d'expérience en support informatique utilisateurs et exploitation SI.
Aptitudes : Génériques : confidentialité, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, sens critique, rigueur, sens de l'organisation.Métier : anticipation, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du service aux clients.