En quelques mots
Le candidat est chargé d'accueillir les usagers à la sous-préfecture de Cholet et les aider à réaliser leurs démarches en ligne (carte de grise, permis de conduire, titre étranger ).
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le renforcement de cette mission d'accueil du public permettra à la sous-préfecture de Cholet d'accueillir davantage d'usagers et de mieux les accompagner. Elle vous permettra de développer des compétences professionnelles dans un cadre bienveillant et au contact du public.
Actions
Vous prendrez en charge les missions suivantes : Accueillir :-accueillir les usagers se présentant à la sous-préfecture -participer à l'accueil téléphonique Informer :- sur les modalités de réalisation des procédures en ligne et orienter les usagers vers les sites internet adaptés ou les services compétents Accompagner :Vous aurez pour mission principale d'aider les usagers qui rencontrent des difficultés à réaliser leurs démarches dématérialisées sur les plate-formes internet dédiées (CNI, passeport, carte grise ) avec la préoccupation de les rendre autonomes.
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
Accueillir :
-accueillir les usagers se présentant à la sous-préfecture -participer à l'accueil téléphonique
Informer :
- sur les modalités de réalisation des procédures en ligne et orienter les usagers vers les sites internet adaptés ou les services compétents
Accompagner :
Vous aurez pour mission principale d'aider les usagers qui rencontrent des difficultés à réaliser leurs démarches dématérialisées sur les plate-formes internet dédiées (CNI, passeport, carte grise ) avec la préoccupation de les rendre autonomes.