En quelques mots
Accueillir, accompagner le public sur l'utilisation des outils numériques de Pôle Emploi
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accueil et aide les demandeurs d'emploi, qui rencontrent le plus de difficultés à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie.
Actions
Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'expression l'expression et l'accompagnement des participants A l'issue, participe à la prise en main des outils présentés, prend le temps nécessaire à leur appropriation pour permettre de gagner en autonomie. Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers
Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'expression l'expression et l'accompagnement des participants A l'issue, participe à la prise en main des outils présentés, prend le temps nécessaire à leur appropriation pour permettre de gagner en autonomie. Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers
Votre environnement
Formations obligatoires
Ces formations nécessitent un déplacement professionnel sur Boves, Amiens ou Arras, pris en charge par Pôle Emploi
