En quelques mots
Lieu de la mission :Préfecture de la Côte d'Or - Direction de l'Immigration et de la Nationalité / Cité Dampierre - 6
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accompagner les usagers dans leur démarches
Actions
Lieu de la mission :Préfecture de la Côte d'Or - Direction de l'Immigration et de la Nationalité / Cité Dampierre - 6 rue Chancelier de l'Hospital - 21000 DIJON Missions confiées par le service de l'immigration et de l'intégration, pôle de l'admission au séjour :accueil du public de 8h30 à 13h00 (présence nécessaire de 8h15 à 13h15) - Accompagnement des usagers à la réalisation des démarches en ligne : • Répondre aux demandes des usagers adressées sur la boite fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures de dépôt et de constitution des dossiers, et de prise de rendez-vous sur Internet - Répondre sur l'état d'avancement d'un dossier (en lien avec la
Lieu de la mission :Préfecture de la Côte d'Or - Direction de l'Immigration et de la Nationalité / Cité Dampierre - 6 rue Chancelier de l'Hospital - 21000 DIJON Missions confiées par le service de l'immigration et de l'intégration, pôle de l'admission au séjour :accueil du public de 8h30 à 13h00 (présence nécessaire de 8h15 à 13h15) - Accompagnement des usagers à la réalisation des démarches en ligne : • Répondre aux demandes des usagers adressées sur la boite fonctionnelle, notamment aux questions relatives aux procédures de dépôt et de constitution des dossiers, et de prise de rendez-vous sur Internet - Répondre sur l'état d'avancement d'un dossier (en lien avec la hiérarchie) - Envoyer les convocations pour la remise des titres fabriqués Participation éventuelle à l'amélioration de l'accueil des usagers et à la réalisation d'enquête de satisfaction La mission proposée sera effectuée dans le strict respect des gestes barrières et des mesures sanitaires en vigueur.