En quelques mots
La mission vise à accompagner et orienter les usagers (patients, familles, visiteurs ) qui se présentent au CHU de Montpellier
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Souvent un peu perdus ou inquiets, les patients et leurs proches ont besoin d'être orientés et rassurés. Le CHU souhaite mettre en place un accompagnement et une aide auprès de ces personnes, sur les secteurs accueillant un public nombreux.
Actions
Le volontaire aura pour mission: d'orienter les personnes dans les sites hospitaliers vers leurs différents lieux de prise en charge; d'expliquer le dispositif d'enregistrement des patients: distribution de tickets d'attente, explication des délais d'attente, informations sur les documents à présenter; de participer à la gestion des dossiers patients préenregistrés;
d'accompagner dans les services les personnes peu valides; d'accompagner certains patients pendant la période d'attente de leur consultation ou examen d'imagerie; de distribuer des documents d'informations
Le volontaire aura pour mission: d'orienter les personnes dans les sites hospitaliers vers leurs différents lieux de prise en charge; d'expliquer le dispositif d'enregistrement des patients: distribution de tickets d'attente, explication des délais d'attente, informations sur les documents à présenter; de participer à la gestion des dossiers patients préenregistrés;
d'accompagner dans les services les personnes peu valides; d'accompagner certains patients pendant la période d'attente de leur consultation ou examen d'imagerie; de distribuer des documents d'informations