En quelques mots
Prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification des dossiers ) en les aidant, par le biais du point numérique situé en préfecture à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de changement d'adresse, etc
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Orientation, renseignement, vérification des dossiers des usagers
Actions
Le volontaire effectuera une prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers ) en les aidant, notamment par le biais du point numérique situé en préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de changement d'adresse, etc.Il effectue une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes et personnes avec enfants. Il pourra réaliser des enquêtes de satisfaction.Le volontaire proposera également toutes les idées permettant d'améliorer le service rendu aux usagers à l'accueil de la préfecture.Il
Le volontaire effectuera une prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers ) en les aidant, notamment par le biais du point numérique situé en préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de changement d'adresse, etc.
Il effectue une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes et personnes avec enfants.
Il pourra réaliser des enquêtes de satisfaction.
Le volontaire proposera également toutes les idées permettant d'améliorer le service rendu aux usagers à l'accueil de la préfecture.
Il participera à toute autre mission d'intérêt général confiée par la hiérarchie pour le bon fonctionnement de l'accueil des usagers.