En quelques mots
Assurer une médiation numérique permettant d'accueillir, d'accompagner et orienter les usagers dans les démarches en ligne proposées par le Ministère de l'intérieur.Cette mission est assurée au sein d'un espace numérique installé dans les locaux de la Sous-Préfecture de Marmande.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Lorsque les démarches peuvent être faites sur les ordinateurs à disposition du public, le volontaire pourra apporter son aide aux usagers rencontrant des difficultés avec l'informatique.
Le volontaire pourra aussi informer et accompagner les usagers dans les démarches administratives.
Actions
Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.
Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.
Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.
Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.
Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.
Accueil téléphonique, accueil physique des usagers.
Accompagnement personnalisé des usagers, aide aux démarches administratives, informer les usagers sur les services mis à leur disposition.
Le volontaire pourra également être associé et contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers.
Il pourra aider à la réalisation de fiches pratiques d'information ou de signalétique.
Il pourra également participer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction.