En quelques mots
Accompagner et informer les usagers dans les services de préfecture au point d'accueil numérique du pôle sécurité routière.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accompagner et informer les usagers.
Actions
L'ensemble des démarches en lien avec le permis de conduire est entièrement dématérialisé. Face à ce nouveau mode de fonctionnement, certains usagers ont besoin d'accompagnement. Le volontaire du service civique, affecté au pôle sécurité routière, accompagne les usagers qui se présentent à l'accueil dans les démarches pour :- passer une visite médicale obligatoire suite à suspension ou annulation du permis de conduire : informations sur la prise de rendez-vous en ligne et la constitution du dossier à présenter aux médecins- récupérer un permis de conduire suite à une suspension ou une annulation- échanger un permis de conduire étranger dans les délais prévus par la loi :
L'ensemble des démarches en lien avec le permis de conduire est entièrement dématérialisé. Face à ce nouveau mode de fonctionnement, certains usagers ont besoin d'accompagnement. Le volontaire du service civique, affecté au pôle sécurité routière, accompagne les usagers qui se présentent à l'accueil dans les démarches pour : - passer une visite médicale obligatoire suite à suspension ou annulation du permis de conduire : informations sur la prise de rendez-vous en ligne et la constitution du dossier à présenter aux médecins- récupérer un permis de conduire suite à une suspension ou une annulation- échanger un permis de conduire étranger dans les délais prévus par la loi : informations sur les différentes modalités d'échange, la prise de rendez-vous en ligne, la complétude du dossier Compétences dans le domaine suivi : accueil du public Cette mission requiert :- des qualités d'écoute, un sens développé du contact et du service public- un sens du travail en équipe- une capacité à relayer les informations
