En quelques mots
Améliorer l'accueil et l'information des usagers des consultations d'ophtalmologie, ORL et chirurgie maxillo-faciale en travaillant en lien étroit avec l'équipe administrative et soignante du service de façon à fluidifier leur parcours de soins.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le milieu hospitalier est souvent source de stress et il est important d'apporter sa présence pour faciliter l'expérience du soin des usagers. L'aide apportée par les volontaires permet aux patients d'être orientés et informés dès leur arrivée.
Actions
Auprès des usagers :
Accueil (y compris personnes vulnérables)
Orientation (préadmission, première venue, mise à jour dossier administratif) pour l'enregistrement au bon guichet des admissions, vers les différentes salles d'attentes et vers d'autres services de PPR si nécessaire
Faire le lien entre l'équipe du bureau des entrées et les professionnels des secteurs de consultations
Faire des points réguliers avec les cadres de santé de la consultation et leur tuteur et avec les cadres des bureaux des entrées
Horaires : 8h00-13h00 ou 12h30-17h30
Obligation vaccinale : Hépatite B
Auprès des usagers :
Accueil (y compris personnes vulnérables)
Orientation (préadmission, première venue, mise à jour dossier administratif) pour l'enregistrement au bon guichet des admissions, vers les différentes salles d'attentes et vers d'autres services de PPR si nécessaire
Faire le lien entre l'équipe du bureau des entrées et les professionnels des secteurs de consultations
Faire des points réguliers avec les cadres de santé de la consultation et leur tuteur et avec les cadres des bureaux des entrées
Horaires : 8h00-13h00 ou 12h30-17h30
Obligation vaccinale : Hépatite B