En quelques mots
Une opportunité pour les volontaires de vivre une expérience en étant accueilli, accompagné, aidé pour réussir les missions confiées
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Contribuer aux missions de la Sécurité sociale en matière de protection des individus Garantir la réponse aux usagers, et les conseiller sur l'utilisation des offres de services. Participer à la promotion de l'image de la Sécurité sociale
Actions
Promouvoir l'offre numérique et accompagner son usage.Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ou encore les personnes en situation de handicap ;Expliquer les fonctionnalités de l'outil Ameli et ses avantages, créer un compte Ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application ;Faciliter l'accès aux droits pour les usagers ; Contribuer à la gestion des flux de visiteurs ;Effectuer des démarches simples et donner
Promouvoir l'offre numérique et accompagner son usage.
Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ou encore les personnes en situation de handicap ;
Expliquer les fonctionnalités de l'outil Ameli et ses avantages, créer un compte Ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'application ;
Faciliter l'accès aux droits pour les usagers ;
Contribuer à la gestion des flux de visiteurs ;
Effectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés
Orienter si nécessaire vers un technicien d'information d'orientation ou autres.
Capacité d'initiative
-Intérêt pour les missions sociales et les NTIC-Aisance dans l'usage des outils numériques-Bonne expression orale, bonne présent
Votre environnement
Formations obligatoires
Niveau baccalauréat Rigoureux (se), dynamique, motivé(e )et organisé(e) et vous aimez le travail en transversalité et la polyvalence