En quelques mots
L'Assurance Maladie souhaite poursuivre son offre de télé-services aux assurés en cohérence avec l'ambition du programme.Le/La candidat/e retenu/e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
L'Assurance Maladie souhaite poursuivre son offre de télé-services aux assurés en cohérence avec l'ambition du programme " Action Publique 2022 ", en proposant des services dans un esprit de simplification pour l'ensemble des assurés tout en veillant à l'inclusion numérique des différents publics.
Actions
La CNAM appelle les organismes à engager un accompagnement des assurés dans l'usage des services numériques, ou à proposer des actions adaptées aux contraintes de certains publics.Le volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques et d'accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés. Le volontaire sera amené à : •Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, ; •Agir avec les conseillers de l'Assurance Maladie ou des structures partenaires, en apportant des éléments d'information et d'explication complémentaires au public, et en réorientant si besoin les usagers vers les conseillers ;•Participer à des sessions d'initiation
La CNAM appelle les organismes à engager un accompagnement des assurés dans l'usage des services numériques, ou à proposer des actions adaptées aux contraintes de certains publics.
Le volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques et d'accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés. Le volontaire sera amené à :
•Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, ;
•Agir avec les conseillers de l'Assurance Maladie ou des structures partenaires, en apportant des éléments d'information et d'explication complémentaires au public, et en réorientant si besoin les usagers vers les conseillers ;
•Participer à des sessions d'initiation collectives adaptées à différents publics dans le cadre de l'animation d'ateliers numériques en direction des publics jeunes (apprentis, étudiants etc.), peu familiarisés avec les services en ligne (séniors, personnes en situation de précarité, publics isolés en milieu rural etc.) ou en situation de handicap.