En quelques mots
Dans notre agence Cpam de Verdun (55100), au sein du service accueil, nous vous proposons d'accompagner les assurés dans leur démarches et les orienter vers l'offre de service numérique : une mission citoyenne utile et valorisante !
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Au contact des assurés qui en ont le plus besoin, vous les aidez dans leurs démarches et les orientez vers notre offre de service numérique afin de répondre au mieux à leurs ettentes, en toute autonomie.
Actions
Renforcer l'autonomie des assurés dans l'utilisation des services en lignePromouvoir l'offre de services numériques au sein des sites d'accueil de l'Assurance maladie et d'organismes partenairesAccompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ou encore les personnes en situation de handicapOrienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance MaladieD'autres missions pourront également être confiées.Vos qualités :Aisance relationnelleSens du
Renforcer l'autonomie des assurés dans l'utilisation des services en ligne
Promouvoir l'offre de services numériques au sein des sites d'accueil de l'Assurance maladie et d'organismes partenaires
Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ou encore les personnes en situation de handicap
Orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie
D'autres missions pourront également être confiées.
Vos qualités :
Aisance relationnelle
Sens du service
Autonomie
Dynamisme
Aisance informatique