En quelques mots
Vous devez avoir des connaissances des outils numériques et aimer le contact avec le public.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Vous serez en charge, en lien avec l'équipe d'accueil de Pole emploi, d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs démarches d'inscription et d'actualisation de leur dossier sur internet.
Actions
Voici les capacités requises:
- Capacité relationnelle pour le contact public et le travail en équipe d'Accueil
- Attitude pro active
- Gestion du stress
- Capacité d'adaptation
- A l'aise avec l'outil internet, pôle emploi.fr et les différents supports de diffusion
- Respect des consignes ELD, tuteurs, agents
Prise en compte de la satisfaction du demandeur d'emploi
Voici les capacités requises:
- Capacité relationnelle pour le contact public et le travail en équipe d'Accueil
- Attitude pro active
- Gestion du stress
- Capacité d'adaptation
- A l'aise avec l'outil internet, pôle emploi.fr et les différents supports de diffusion
- Respect des consignes ELD, tuteurs, agents
Prise en compte de la satisfaction du demandeur d'emploi