En quelques mots
Venir en appui des usagers et des professionnels de santé de la MSP. Organiser l'accueil téléphonique et physique de la structure, participer à la délivrance et au relai des messages de santé publique. Réaliser des enquêtes auprès des usagers. Participer à l'organisation des actions de prévention.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accueillir,Orienter,Accompagner les personnes prises en charge au sein de la Maison de Santé Pluri-professionnelle
Actions
Ouverture et fermeture de la MSP selon les horaires - Vérification de la MSP entière avant le départ, fenêtre, plus aucun praticien, fermeture des volets - Responsabilité des clefs donnant accès à chaque pièce de l'établissement - Responsabilité des locaux avec les codes d'alarme, de la boite à clef, ou de l'armoire - La redirection des patients dans l'établissement - Le partage de connaissance avec les patients (si un médecin est malade par exemple) - Responsabilité des ordonnances qui seront redistribuées aux patients - Les appels téléphoniques - Prise de rendez-vous (rendez-vous urgents de la journée) - Communication (ateliers, ordonnances disponibles, réponse d'une demande
Ouverture et fermeture de la MSP selon les horaires - Vérification de la MSP entière avant le départ, fenêtre, plus aucun praticien, fermeture des volets - Responsabilité des clefs donnant accès à chaque pièce de l'établissement - Responsabilité des locaux avec les codes d'alarme, de la boite à clef, ou de l'armoire - La redirection des patients dans l'établissement - Le partage de connaissance avec les patients (si un médecin est malade par exemple) - Responsabilité des ordonnances qui seront redistribuées aux patients - Les appels téléphoniques - Prise de rendez-vous (rendez-vous urgents de la journée) - Communication (ateliers, ordonnances disponibles, réponse d'une demande particulière au médecin, ) - Récupération, distribution et envoie du courrier - Transmettre des demandes ou des requêtes aux praticiens demandés - Remettre des questionnaires aux patients patientant leur rendez-vous.
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Tutorat par la coordinatrice de la Maison de Santé