- Itinérance sur la région de Grenoble
- Lieu du siège social : Meylan (38)
- CDI 35h00 / semaine
- Permis B en cours de validité, vous aurez un véhicule de service à votre disposition
Contexte :
Nous sommes prestataires de service et nous proposons un contrat d'assistance informatique technique de proximité pour le compte de nos clients, qui sont différentes PME du secteur isérois (38).
Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs (Techniciens + Administrateurs Systèmes & Réseaux), vous aurez pour objectif de gérer l'infrastructure informatique de nos clients. Vous vous déplacerez sur l'ensemble de l'agglomération Grenobloise (38).
Pour plus d'information sur notre activité, rendez-vous sur notre site internet :
Vos missions :
1 / Conseil et mise en place d'infrastructure :
- Accompagner les actions commerciales : analyse technique et fonctionnelle
- Réaliser des audits
- Assister le client et lui offrir un conseil adapté au contexte
- Assurer le support technique et la maintenance préventive
2 / Intégration et déploiement des équipements :
- Intervenir dans la mise en place effective de l'architecture
- Participer à/ piloter la MOE client
- Installer, configurer et faire évoluer les ressources informatiques
- Conduire l'intégration des solutions d'infrastructures
- Préparer les mises en condition des équipements à déployer
- Gérer les droits d'accès utilisateurs
3 / Maintien en conditions opérationnelles et prévention :
- Diagnostiquer et gérer les dysfonctionnements
- Suivre les incidents N2/N3
- Mettre à jour et compléter les bases de connaissances
Participer à la formation des utilisateurs
- Rédiger des documentations utilisateurs (demande client en fonction des intégrations réalisées)
4 / Suivi d'activités :
- Remonter l'état d'avancement
- Assurer le reporting (CRM)
Compétences techniques :
- Environnement Windows
- Windows serveur
- Office 365
- Active Directory
- SCCM
- Prise en main à distance
- GLPI
Le profil recherché :
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 en Informatique
- Vous justifiez d'une expérience similaire réussie de minimum 2/3 ans
- Vous êtes autonome, fort de proposition et avez un bon sens relationnel
Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV rapidement !