Rendu célèbre grâce à sa ligne emblématique du sac le Pliage , Longchamp redistribue les cartes et twiste les codes pour se réinventer.
Présente dans plus de 80 pays et forte d'un réseau de plus de 3000 ambassadeurs dans le monde, l'entreprise est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international.
Chez Longchamp nous pensons qu'être soi-même contribue à l'épanouissement de nos collaborateurs. Nous nous attachons à partager des choses vraies avec tous nos interlocuteurs, avec simplicité et sincérité, et de mériter ainsi la confiance que nos collaborateurs, nos fournisseurs et nos clients placent en nous.
Être Longchamp, c'est incarner à la fois l'authenticité et l'énergie de la Maison, deux valeurs indissociables qui sont notre " French paradoxe ".
Plusieurs postes sont à pourvoir sur notre réseau parisien (boutiques et corners).
VOS MISSIONS
En qualité d'ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l'image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d'Energie et d'Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.
1. Expérience client et Fidélisation
Être proactif dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l'engagement client auprès de la Maison
2. Vie du point de vente
Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise )
Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort )
Profil
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence.
Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l'utilisation des outils numériques.
Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d'une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente.
Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission.
Enfin, vous parlez l'anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus.
Poste à pourvoir dès que possible
Consultez nos offres et postulez également sur notre site carrière :
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
