L'entreprise Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme
Le poste Up Skills Paris IT recherche pour son client, 4 techniciens support informatique F/H pour une mission de 7 mois sur Paris 8 et Paris 12
Date de démarrage : 15 mars au 30 octobre 2024Rémunération proposée : 26/28K€ Avantages : ticket restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :
Responsable de la gestion opérationnelle des opérations IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement) et du traitement des incidents sur site, visant à assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques associés aux postes de travail des utilisateurs :
Planification et exécution des opérations IMAC, incluant l'installation, le remplacement, l'ajout et le déplacement d'équipements.
Gestion des demandes de matériel pour les nouveaux utilisateurs.
Maîtrise des outils et des processus nécessaires à l'exécution des tâches.
Coordination des retours de matériel lors du départ des utilisateurs.
Résolution proactive et réactive des incidents liés aux équipements.
Assistance aux utilisateurs pour l'utilisation des matériels et des applications.
Fourniture et configuration des accessoires nécessaires tels que claviers, souris, etc.
Interface avec les parties prenantes pour les projets informatiques.
Maintenance des outils de suivi et de reporting à jour.
Communication efficace des informations pertinentes et des mises à jour."
Environnement W10
Dates de démarrage : du 15/03/2024 au 30/10/24
Localisation : Paris 8 et Paris 12
Le profil recherché Bac à bac +2 en informatiqueVous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur du support aux utilisateurs