L'entreprise Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Le poste Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Itinérant F/H pour une mission de 6 mois minimum sur le Grand Est.
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération proposée : 25/28K€
Contrat: 37H/ semaine
Missions :
- Assister les admins dans le cadre d'anomalies
- Support Niveau 2 sur les incidents (Poste de travail utilisateurs, impressions, Visioconférence)
- Détecter la panne ou a minima Etablir un diagnostic
- Ouvrir incidents chez les fournisseurs
- Suivi des dossiers/incidents (en cours) jusqu'à résolution
- Gestion des postes de travail, impressions, visioconférence :
- Configurer nouveaux matériels (Masterisation)
- Installation de nouveaux postes de travail
- Installation de périphériques, de logiciels
- Evacuation des anciens matériels (Reprise, Broke, Déchetterie) en accord avec le site.
- Gestion du parc matériel de son périmètre :
- Assure le suivi administratif (Asset, Landesk)
- Cycle de vie du matériel, Prévenir plutôt que de guérir (comment éviter la panne)
- Assurer la prise en main des matériels mis a dispositions, et orienté vers des formations si nécessaire.
- Être le relais local pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique sur les sites, en coordination avec les experts du département technique.
- Remonter les anomalies rencontrées sur le terrain.
- Assure la mise en place des matériels réseau et télécoms sur site.
- Télétravail : Support tel qu'au bureau, sans intervention au domicile.
Le profil recherché Profil recherché :- Disponible et autonome
- Pédagogue avoir un bon relationnel et du sens du service
- Doit savoir s'adapter au niveau de connaissances et de technicité des utilisateurs qui le sollicitent.
- Il intervient pour de multiples demandes et souvent dans l'urgence
- Expérience réussie dans un poste similaire
- Permis B obligatoire, déplacements dans tout le Grand Est
Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.
Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.