- Lieu de mission : Villefontaine (38)
Vos missions :
Vous serez en lien avec le responsable infrastructure, vous assurez le support, l'assistance et les gestes de proximité auprès des utilisateurs et notamment :
- Préparer les postes de travail, déployer et configurer et maintenir le parc informatique
- Assurer le support et dépannage niveau 1/2 ainsi que l'assistance aux 100 à 150 utilisateurs
- Gérer l'inventaire du matériel informatique déployé ou remplacé (PC Win, smartphones iOS/Android, imprimantes HP/Ricoh )
- Utiliser les outils du client dans votre mission : InTune (masterisation), GestSup (ITSM libre) et GLPi (gestion du stock)
Compétences techniques :
- Compétences et connaissances en systèmes d'exploitation, réseaux et téléphonie
Le profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en Informatique
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique
- Vous êtes pédagogue, autonome et avez un bon sens relationnel
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