Dans le cadre d'un carve-in, notre client recherche un Technicien poste de travail,
Le consultant aura en charge la préparation du déploiement des postes de travail puis l'accompagnement utilisateur.Il travaille avec le/les chef(s) de projet intégrations IT, le responsable du Support IT, l'équipe en charge du Workplace, les équipes Infrastructures, et des responsables de la filiale. Il récupère les informations relatives aux postes de travail, les applications utilisées, et les licences acquises par la filiale puis élabore les cibles par profil métier (matériel, applications, licences). Il contribue ensuite à préparer les postes pour que leurs futurs utilisateurs puissent être opérationnel rapidement. Il assure des installations ou configuration d'application et traite les éventuels incidents avec l'aide des équipes DSI.Il anime des réunions avec les utilisateurs afin de leur présenter les matériels/applications et process cibles.Il vérifie la satisfaction des utilisateurs et assure un reporting régulier.
Avoir des expériences significatives autour de la préparation de poste, du déploiement ou de l'installation d'application, et du Support IT. Avoir de bonnes connaissances techniques de l'environnement de travail (postes Windows, composants bureautiques, imprimantes, AD, Office 365), et des connaissances en Infra système et Réseau. Savoir mobiliser et se coordonner avec de multiples équipes. Avoir de bonnes aptitudes en communication. Savoir animer un atelier. Être force de proposition. Être autonome et capable d'organiser un voyage en France ou à l'étranger, pour intervenir sur les sites des filiales. Anglais courant (écrit et parlé). L'espagnol ou l'italien serait un plus.Qualités requises : Rigueur et Organisation. Autonomie et dynamisme. Forte Capacité d'analyse et de synthèse Bon relationnel (travail en équipe, relations avec d'autres services), Bonne communication orale et écrite Orientation client
