Mon client est à la recherche d'un profil freelance pour un rôle de System Ops / IT Operations afin de garantir le bon fonctionnement des outils de production sur la partie infrastructure et sécurité
Objectifs de la mission et tâches Auditer le fonctionnement actuel des différentes solutions S'assurer que les politiques de sécurité sont suivies en accord avec les process métiers Participer au projet de mise en place du bastion Wallix avec le fournisseur sélectionner et faire le suivi des opérations Être garant de la documentation d'exploitation et de ses mises à jour Assurer le Niveau 3 sur les incidents et demandes relatives à ces outils (les niveaux 1 et 2 étant assurés par des fournisseurs de services) Participer au projet de Move to Cloud de ces outils et la mise en exploitation par le nouvel opérateur de services managés Piloter le suivi et la structuration de la solution TANIUM Définir la gouvernance des outils de Sécurité Backup Veeam Infra DELL : VXRAIL, Datadomain BUILD Pilote et suit les demandes projets sur le périmètre technique Participe à l'élaboration des directives d'exploitation du périmètre technique (sous la responsabilité des équipes Architectures et des opérateurs de services managés) Accompagne les équipes projets dans la phase de buid to run Propose des évolutions sur les outils et le RUN RUN Collabore au point production quotidien Gère les demandes de changements. Participe aux CAB Coordonne les opérations courantes du périmètre technique effectuées par les opérateurs de services managés y compris sur la gestion des incidents Coordonne l'installation d'applications, de composants logiciels (nouvelles solutions, nouvelle version, patchs, etc.) Contribue à la mise à jour des informations dans la CMDB suivant les recommandations du configuration manager Travaille avec les équipes Architectures et opérateurs de services managés pour mettre en œuvre les mises à jour, les correctifs ou le dépannage nécessaires à la résolution des problèmes Suggère des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
Compétences Bac +4/5 en Informatique : IUP, MasterCompétences ITIL seraient appréciéesBonne connaissance des architectures de références. Background10 ans d'expérience en IT Operations / IT Production Systèmes/InfrastructureExpérience significative avec l'infogéranceExpérience significative dans un contexte internationalLangueAnglais technique / à l'aise à l'oralSoft skillsRigoureux et organisé, avec un esprit structuré et une compréhension rapide des problématiques et des enjeuxCapacité d'écoute et esprit d'analyseEsprit d'équipe et aimant évoluer dans un environnement où la notion de collaboration est essentielleSens du service et du résultatDynamique, capable de s'adapter rapidement, fera preuve, avec un bon contact, de capacités relationnelles et de communication ainsi que d'un réel esprit de service aux utilisateurs.Ferme dans le respect des engagements mutuels (infogérant, équipe études/projets)Leader sur son domaine technique entrainant les différents acteurs vers une excellence opérationnelleCapable d'intervenir sur plusieurs sujets en parallèle avec à chaque fois un fort niveau d'engagement.Leadership, AutonomeCapacités pédagogiques pour pouvoir adapter un vocabulaire technique à des non-informaticiensTechnical skillsConnaissance des outils déployés : FireEyes, Tanium, Wallix, Zscaler, Netskope (ou équivalents)Connaissances en sécurité IT - firewall, filtrage d'accès à internet, segmentation, certificatsConnaissance des systèmes d'exploitation LINUX et WindowsMaîtrise des normes et procédures de sécurité, de continuitéConnaissance de l'entreprise, de ses métiers et de son environnementMaitrise les concepts ITILMaitrise les outils ITSM