Au sein du stream Supply Chain de la DSI de mon client, le Team Lead M3 est en charge de paramétrer, d'intégrer et de faire évoluer les processus de l'application M3 (Infor) pour répondre aux besoins métiers.Il est responsable du maintien en condition opérationnelle de M3 ; il pilote pour cela une TMA externalisée.Il encadre une ressource interne et 3 ressources externes.Les domaines métiers couverts sont ceux dit " Supply " (hors Finance) : Gestion des masters data (produit, fournisseur, société, magasin, dépôt) Gestion des approvisionnements Gestion des stocks Administration des ventes Distribution des produits à l'international Gestion des retours
1 Cadrage des besoins métiers Prend en compte les besoins métiers et les challenge afin de proposer des solutions reposant autant que possible sur le standard de l'ERP M3 (v13.3) Estime la charge et le planning des tâches pour mettre en œuvre les solutions2 Gestion des projets et des évolutions Gère un portefeuille de projets et un backlog d'évolutions Réalise les projets et demandes d'évolutions suivant les priorités définies avec le métier Pilote le planning détaillé avec l'intégrateur (charges prévues, réalisées, reste à faire) ; coordonne les travaux des différents contributeurs Configure les évolutions dans le respect du standard Pilote les développements réalisés par l'intégrateur Réalise les cahiers de tests avec le Métier Réalise les tests IT (QA) ; est garant de la qualité des livrables mis en production Coordonne les UAT et supporte le Métier lors de ces tests Réalise les manuels d'utilisation et dispense les formations si besoin Intègre et documente selon les standards DSI afin d'assurer l'exploitation Effectue un reporting régulier sur l'avancement des projets et des demandes d'évolutions sous sa responsabilité, et alerte en cas de dérive3 Maintenance corrective et préventive Est garant du bon fonctionnement de M3 ; propose et pilote les actions nécessaires pour garantir le maintien de la qualité et de la performance globale de M3 Pilote l'activité de la TMA M3 réalisée par l'intégrateur Apporte son expertise à la résolution des incidents - bloquants ou impactants - pris en charge par la TMA
Hard Skills : 7 ans d'expérience sur les modules de M3 : Achat - Distribution - MRP - Administration des ventes (dont Bulk et Retour Client) - Modules logistiques. Solides compétences métier et compréhension des processus de la Supply Chain Connaissance du Retail et du Fashion Expérience en méthodologie agile Connaissances techniques (bases de données et SQL, API, gestion des interfaces EDI, plateformes de développement, ) Connaissance outils bureautiques Microsoft : Excel, Word, PowerPoint Anglais opérationnel - contacts quotidiens avec des non-francophonesSoft Skills : Esprit de service Bonne communication, sens de l'écoute et du dialogue Autonomie et capacité à travailler en équipes Force de proposition et esprit d'initiative Rigueur et sens de l'organisation