Mission Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un technicien supervision N1/N2 sur le secteur d'Amiens dans le cadre d'une création de poste.
Vos missions principales seront :
- Gérer les évènements issus de la supervision Centreon, de l'ordonnanceur VTOM et des plateformes de flux.- Identifier, traiter et orienter les dossiers d'événements- Communiquer, informer et escalader les alertes aux équipes internes, aux responsables et aux établissements.- Rédiger des fiche de résolutions- Participer à l'amélioration continue de l'activité et à son automatisation.
Profil Compétences attendues :
- Supervision Centreon et/ou informatique hospitalière- Connaissance de base Windows, Unix, Linux- Bases sur le réseau et les protocoles de transferts de fichiers (FTP)- Scripting Unix (Bash, Kornshel, Perl) et Windows- Connaissance des fondamentaux ITIL
Vous avez un niveau bac+2/+3 et avez idéalement 1 an d'expérience dans le domaine de la supervision.
Vous êtes sérieux, ordonné et rigoureux. Vous êtes capable de gérer en toute autonomie la prise en charge d'une alerte. Vous savez rédiger.
Organisation Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
