Description de la mission :Activités :
Technicien de proximité / référent :
- Résolution d'incidents
- Traitement de demandes
- Présence au Kiosk OT
- Préparation de postes
- Enrôlement de téléphones
- Onboarding des nouveaux arrivants
Backup du Team Leader :
- Préparation / animation de comités techniques
- Participation au point quotidien avec le client, redescente des informations à l'équipe
- Surveillance du backlog, des files d'incidents, des demandes en cours,
- Remplacement du Team Leader lors de ses absences
- Vérifier le bon respect des consignes par l'équipe et faire les piqures de rappel si nécessaire
Ces activités sont à répartir entre le Team Leader actuel et son backup
Modalités :Contrat : CDI
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : selon votre profil et votre expérience
Langues : Français et l' Anglais serait un plus
à vos CV / Candidatures :)
Melina IBANEZ
ProfilLe candidat devra déjà avoir une expérience sur ce type de poste.
Autres compétences :
- Autonomie
- Esprit d'équipe,
- Capacités rédactionnelles
- Rigueur
Pourquoi nous choisir ?Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.