QUI SOMMES-NOUS ?Face à la montée en puissance de la cybercriminalité, favorisée par la complexité croissante des systèmes et des réseaux, la Direction de la Sécurité des Technologies de l'Information développe et soutient des solutions de sécurité de haut niveau pour les systèmes d'information et de communication des organisations internationales, des gouvernements, des opérateurs d'infrastructures critiques. En collaboration étroite avec des agences européennes ou d'autres entités Thales, les équipes de Toulouse fournissent les solutions de cybersécurité de programmes spatiaux via ses activités d'ingénierie de sécurité, de conception d'architecture, d'intégration et qualification de solution (SOC), et assurent le support à l'accréditation sécurité avant déploiement, mais aussi la maintenance et le maintien en condition de sécurité.
La Business Unit (BU) AeroSpace de Thales Services Numériques porte des projets ambitieux, critiques, pluriannuels avec des engagements de résultat, réalisés essentiellement dans nos locaux récents et facilitant la collaboration. Elle emploie 800 personnes en propre et sous-traite une partie importante de ses activités à des partenaires européens reconnus de l'Aerospace.
Nos clients européens historiques sont le CNES, la DGAC/DSNA, EUMETSAT, l'ESA, Daher, Air France et bien évidemment le groupe Thales dans le domaine Aerospace. Nous sommes un acteur reconnu de la transformation numérique et mettons en œuvre des solutions à l'état de l'art avec le support de l'innovation du groupe Thales.
La Direction Commerciale du Secteur Spatial recherche
un/une Account Manager - H/F
Basé(e) à Toulouse (31) QUI ETES-VOUS ?- Vous avez une formation d'école d'ingénieur ou de commerce ;
- Vous avez une première expérience commerciale d'au moins 3 ans ;
- Vous savez entretenir une relation commerciale privilégiée avec des clients stratégiques et leur garantir un haut niveau de satisfaction, identifier leurs enjeux et les opportunités ;
- Vous êtes en mesure d'identifier des opportunités structurantes à court, moyen et long terme et de faire vivre ces opportunités pour construire un environnement et une relation de confiance avec vos interlocuteurs ;
- Vous êtes force de proposition, dynamique et organisé(e), vous souhaitez entretenir un portefeuille de clients existants et développer de nouvelles collaborations ;
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et de synthèse ainsi qu'une excellente communication orale comme écrite. De plus, vous êtes analytique, agile et avez un bon esprit d'équipe ;
- Vous avez une forte capacité de leadership ;
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre fiabilité, votre rigueur, votre autonomie et votre proactivité ;
- Vous connaissez le domaine Spatial.
Alors, ce poste est fait pour vous !
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En nous rejoignant, vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale du Secteur Spatial, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- Créer une " intimité client " auprès des différents services de nos clients pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par chacun et apporter une réponse sur mesure ;
- Assurer la fidélisation client (suivi de la satisfaction client, mise en place d'actions, anticipation des attentes ) ;
- Définir et conduire la stratégie de développement sur les comptes cibles ;
- Rédiger et délivrer des présentations pertinentes pour mettre en avant des solutions Thales en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des technologiques ;
- Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive de nouvelles opportunités en amont des appels d'offres ;
- Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition technique et financière gagnante ;
- Assumer la responsabilité du processus d'appels d'offres jusqu'au closing des affaires dans son périmètre ;
- Travailler avec des partenaires, si nécessaire, pour apporter une valeur ajoutée à votre offre ;
- Impliquer des experts à certaines étapes du processus commercial ;
- Participer aux comités de pilotage et stratégiques des affaires en delivery afin de les sécuriser et accompagner les Program Manager ;
- Gérer votre pipeline - dans le CRM, en mettant à jour les informations de vos opportunités et leur avancement- en réalisant des comptes-rendus de vos activités de vente ;
- Travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour le suivi des indicateurs clés de performance, des progrès par rapport aux objectifs de vente et l'identification des axes d'amélioration ;
- Assurer un reporting clair et fiable vers la direction commerciale ;
- Maintenir une parfaite connaissance du secteur d'activité et connaitre les principaux acteurs du marché.
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
